Sales

Customer Success Manager monday.com

Breda, Noord-Brabant   |   Fulltime

Customer Success Manager

 Breda  |  fulltime  |  HBO  |  2500-3250


 Customer Success Manager, een toffe nieuwe functie binnen Gorilla Services! Bouw jij graag met elke klant aan een sterke relatie? En hou jij continu focus om hem te helpen bij het verbeteren van processen en behalen van targets? Versta jij de behoefte van deze klant en verzeker jij hem dat monday.com hem succes oplevert? Lees dan gauw verder en solliciteer, bij het succesvolle en award winnende Gorilla Services!


DOEN WAT JE LEUK VINDT

 

Je komt binnen: eerst koffie en bijpraten met je jonge collega’s. De sfeer is direct goed. 

Vervolgens begin je met het plannen van jouw dag:

  • Welke bestaande klanten ga jij vandaag benaderen? Je onderzoekt binnen welk bedrijf upsell mogelijk is, 
    waar (consultancy)-kansen liggen en waar jij het aantal users kan verhogen.
  • Enthousiast neem je contact op. Hoe staat het bedrijf ervoor? Is iedereen nog steeds tevreden met ons product? Kun je wellicht ook andere afdelingen aanhaken, of zijn er intern andere behoeften ontstaan? 
  • Jij bent succesvol als je een bestaande klant verlengt, uitbreidt en groter maakt. Je denkt hiervoor oplossingsgericht en kent het systeem goed. Je stelt de juiste vragen en met op maat gemaakte demo’s enthousiasmeer jij elke klant.  
  • De klant is geïnteresseerd dus jij kunt gaan bouwen: hoe gaan we de software inrichten en het systeem onboarden? Zijn er trainingen nodig? Jij bent in staat de use case van de klant te vertalen en te implementeren in de (aan)gekochte software van Monday.com. Jij volgt daarbij continu zijn strategie en werkwijze.
  • Om de meest passende oplossing te krijgen, heb je iedere dag contact met Monday.com in Israël. Dit gebeurt in het Engels, via e-mail, Slack en Google Meet.
  • Tijdens de gehele Sales Cycle blijf jij het eerste aanspreekpunt voor klanten uit jouw account. Je houdt contact, bezoekt de klant en streeft continu naar een groter aantal users. Je kennis is altijd up 2 date. 
  • Targets gehaald? YOU LIKE! Trots deel jij wekelijks jouw targets en bespreek je de lopende deals met je collega’s. 


KRIJGEN WAT JE VERDIENT


Jij hoort straks bij een van de snelst groeiende bedrijven van Nederland. En wanneer jij lekker in je vel zit, kun je optimaal met ons mooie bedrijf meegroeien. Daarom zetten wij voor onze medewerkers altijd een stap extra:

  • Een goede inwerkperiode en een fijne werksfeer. 
  • Coaching en trainingen die bijdraagt aan jouw professionele én persoonlijke groei. 
  • Veel eigen verantwoordelijkheid binnen je functie: je handelt zelfstandig en deelt zelf je dag in.  
  • Je gaat voor prachtige bedrijven werken die op korte termijn de weg naar de beurs vinden (IPO). Jouw ontwikkeling in de software verloopt hierdoor extra vloeiend.
  • Flexibiliteit: ook wanneer de maatregelen versoepeld worden, behoud je de mogelijkheid om met je supersnelle laptop, een keer vanuit huis te werken.
  • De vraag is natuurlijk of je niet liever naar ons fijne kantoor komt, waar gezellige collega’s en onvergetelijke vrijdagmiddagborrels op je wachten.
  • Je luncht daar ontspannen en met elkaar, onder het genot van heerlijke broodjes en salades. 
  • Nog meer ontspanning tijdens een potje tafelvoetbal of elke week een rondje bootcampen? Onze personal trainer wil je niet missen!


ZIJN WIE JE BENT

  • Je bent energiek en hebt een drive om klanten pro-actief te benaderen en de juiste oplossing te bieden.
  • Je bent sociaal vaardig, empathisch, assertief en doet het goed op targets.
  • Samenwerken gaat je moeiteloos af en tegelijk functioneer je ook erg goed zelfstandig.
  • Je bent bij voorkeur woonachtig in omgeving (ca. 30 km van) Breda.
  • Je hebt hbo-niveau en 2 jaar ervaring in Consultancy en Customer Succes Management.
  • Je wil werken in een jong, dynamisch en positief ingesteld bedrijf.

OVER GORILLA SERVICES

Gorilla services is een innovatief softwarebedrijf. Zowel in 2019, 2020 als 2021, hebben wij met grote trots de FD Gazellen Award in ontvangst mogen nemen. Wij zijn namelijk een van de snelst groeiende organisaties van Nederland. We werken internationaal en hebben veel Nederlandse klanten. Gorilla services is preferred reseller van Freshworks & Monday.com, beiden SAAS-oplossingen. Dankzij onze software kunnen bedrijven een enorme groei doormaken. De applicaties die wij aanbieden zijn laagdrempelig en daardoor gemakkelijk in gebruik, naadloos te integreren en moeiteloos te implementeren. Ook na implementatie blijven wij het eerste aanspreekpunt voor de klant en organiseren we events, waarbij we onze klanten helpen om processen binnen de onderneming continu te optimaliseren.


SOLLICITEREN?

Klik dan direct op de nu solliciteren button. Wij kijken er naar uit om koffie met je te drinken en je beter te leren kennen! Meer informatie over solliciteren? Joachim en Yannick helpen je graag: 

Afbeelding met tekst, illustratie 
Automatisch gegenereerde beschrijving 076 – 205 20 04  06 - 52 04 38 43   06-22 92 72 33


Uw Sollicitatie Indienen

U hebt gesolliciteerd
  • Er zijn fouten bij de sollicitatie voor